Infos sur Garantie

NUMIPIXEL vous garantit que tout les produits sélectionnés sont importés pour la Communauté Européenne dont la FRANCE.

Les constructeurs garantissent leurs matériels 1 an. La législation Européenne oblige tout revendeur à garantir 2 ans

(donc aujourd’hui, tout revendeur français doit donc garantir 2 ans, sinon il n’est pas en conformité avec la législation).

Ordonnance n° 2005-136 du 17 février 2005, JORF n° 41 du 18 février 2005, p. 2778
Dans tous les cas NUMIPIXEL ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de NUMIPIXEL est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilité de recours envers la marque ou la société productrice du produit.
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil).

Vous pouvez contacter le service clients : 6 jours sur 7 ( du lundi au samedi inclus) au N° de tél :05 49 30 06 17 
ou par mail à contact@numipixel.com (réponse sous 48 heures), afin que nous vous transmettions la procédure de retour.

Les frais de port aller et retour pour la remise en état du matériel sont à la charge du client :

Ils sont de 25 € pour la France Métropolitaine ( autre destination nous consulter).

( Sauf si dépôt et reprise dans l'un de nos magasins : Poitiers, Nantes Orvault, Bourges, Blois) 

9b. Extension de Garantie

Conditions Extension de garantie à 4 ans

Ce contrat de garantie s’applique exclusivement au matériel enregistré dans la «Facture jointe avec

mention, Extension de Garantie à 4 ans». Il prolonge la garantie contractuelle constructeur jusqu’à 4 ans à partir de la

date d’achat du matériel vendu par le magasin.

Cette extension de garantie couvre le remplacement des pièces défectueuses et la main

d’œuvre suivant les conditions appliquées par le fournisseur ou l’importateur de la marque.

Le matériel doit être rapporté ou expédier dans notre magasin, après une contact téléphonique au 05.49.30.06.17.

L’extension de garantie est cessible et n’est pas reconductible.

Ne sont pas couverts par l’extension de garantie :

- le vol, la casse, ainsi que les dommages engageant la responsabilité d’un tiers ou résultant

  d’une mauvaise utilisation, faute intentionnelle ou dolosive (chocs, accidents, sable, oxydation

  etc…)

- les dommages résultant d’utilisation d’énergie, d’une installation, d’un emploi, ou branchement

  non conforme aux spécifications ou prescriptions du fabricant ou de l’utilisation de périphériques,

  accessoires ou consommables inadaptés

- les dommages résultant de modification, nettoyage et réparations effectués personnellement ou par des tiers

- les dommages dus à l’incendie, la foudre, la tempête, le dégât des eaux, le vandalisme

- les dommages matériels ou immatériels consécutifs à la panne du matériel (trouble de

  jouissance…)

- la garantie ne peut en aucun cas couvrir les films, pellicules et supports d’enregistrement, et

  ne permet pas de prétendre à un dédommagement quel qu’il soit.

- les appareils d’occasion, les accessoires, les produits informatiques : stations et périphériques,

  les produits audio portables, les téléphones, les pièces « consomptibles » (piles, accus, films,

  lampes, les lentilles cata thermiques, pap) ou d’usure (galets, courroie …).

- Vous pouvez contacter le service clients : 6 jours sur 7 ( du lundi au samedi inclus) au N° de tél :05 49 30 06 17 
  ou par mail à contact@numipixel.com (réponse sous 48 heures), afin que nous vous transmettions la procédure de retour.

Les frais de port aller et retour pour la remise en état du matériel bénéficiant de l'extension de garantie sont à la charge du client :

Ils sont de 25 € pour la France Métropolitaine ( autre destination nous consulter).

( Sauf si dépôt et reprise dans l'un de nos magasins : Poitiers, Nantes Orvault, Bourges, Blois)